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“仙林经验”啃下一个又一个硬骨头
  来源:新华日报  

□ 本报记者 王丽华

“现在用电比用煤气罐安全,心里是不是踏实多了?”“可不是嘛,用电还比用煤气便宜,一个月少了几千块成本!”7月2日,南京市栖霞区仙林街道南邮广场,文宗社区网格员陈超跟以往一样在网格巡查走访,当他走进一家餐饮店的后厨检查时,与店家负责人聊起来。

两年多前,南邮广场“气改电”项目还曾引起商家的抵触,商家拒绝出资换设备,有的还认为明火更有“烟火气”,项目推进缓慢。广场120多家商铺普遍反对,其中就有烤鸭店老板娘谭女士,“改造虽然是好事,但从管线改造到设备更换要多出来一笔费用,谁来出?我这有4个烤鸭炉子,换成电炉得花一两万元。”

仙林街道文宗社区党总支书记刘小华一次次上门做工作,然而一次次上门都不行,甚至门都进不去。笑脸登门,店家却不理睬、不回复,工作推进陷入僵局。他深知,在社区里,做群众工作要“软”,以服务为主,与各家商铺打交道,不是生硬地按章办事就能办得成的。

2022年初,仙林街道成立专班,组建6个工作组,街道领导班子成员带头包干负责,一家一户上门做工作。街道办事处副主任李新兵说:“我们街道工作有一套秘诀,就是‘四皮精神’——硬着头皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、踏破脚皮,啃下一个又一个‘硬骨头’。”

实际上,这种精神在仙林街道已延续10余年。街道既有高档小区、知名高校,也有拆迁安置小区、“五小行业”,治理难度大。2010年以来,街道推进党建引领网格化社会治理,辖区被划分为90个综合网格和195个专属网格,大到容纳万余人的高校和小区,小到个体经营夫妻店,都被纳入网格中。街道做群众工作,不仅从思想上开导,还贴心解难。

每天,街道工作组成员一遍遍往南邮广场跑,宣传政策,了解诉求,解决问题。除了正常走访,商家跟物业产生了矛盾,他们去;商家之间产生纠纷,他们也到场;商家需要帮忙,他们还是第一时间赶到。陈超也跟着工作组,把商铺老板当成自家人,“有什么能帮的忙,我一定帮。”

交道打多了,大家发现,社区并非来“找麻烦”的,而是事事回应、件件帮忙。“把群众的事真正当作自己的事,这是我们仙林街道真正的‘法宝’。”文宗社区网格分管领导、办事处主任顾鹏说。

餐饮店刘老板去年率先“气改电”。用下来发现不仅更安全,而且能节约成本。“用电比用煤气罐便宜,‘气改电’花的钱大半年就回本了。”不少店家相互打听,看着“气改电”好处确实多,开始纷纷跟进。

不仅做“内功”,街道还向外借力。今年,街道工作组发现,由于南邮广场线路电力不足,“气改电”项目需要供电增容,街道立即向党建联盟成员单位国网南京供电公司反映,公司将南邮广场电力增容纳入企业民生实事项目,与仙林街道合力推进。

“如今,在商家的理解和党建联盟成员单位的支持下,‘气改电’项目即将收尾,餐饮店大部分已经换成电灶电锅,还有不少店家已经付了定金,电力增容一完成,新灶具就能到位。”刘小华说。

“网格化”是仙林街道城市基层党建引领社会治理创新、成功开创新时代“枫桥经验”城市版的基石,是14年来贯穿仙林街道工作各方面全过程的“根”与“魂”。今年,仙林街道发布相关十条措施,明确网格工作重点,列出年度为民办实事清单等,进一步深化网格工作,持续擦亮“仙林经验”这一城市基层治理的金字招牌。

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